인간관계 좋게 만드는 법과 마음가짐, 행동하기

인간 관계

오늘의 책은 인간관계의 바이블, 인류 역사상 최고의 자기 계발서, <인간관계론>입니다.  만약 여러분이 이 책을 완전히 이해한다면, 여러분은 훨씬 더 잘 나가고 행복해질 것입니다. 돈뿐만 아니라 사랑이나 우정도 관계에서 옵니다. 사회적 동물인 우리에게 인간관계보다 더 중요한 것은 없습니다. 맞습니다. 이 책에서 알려주는 것만 30가지 원칙이 있습니다. 제가 쉽게 요약해 드리겠습니다.

 

인간관계 좋게 만드는 법

이 책은 인싸가 되어 상대를 구워 삶는 방법이라고 보시면 됩니다. 400페이지의 분량을 한 줄로 줄여서 말하면, 상대가 원하는 것을 줘라입니다. 만약 멀리서 길 잃은 고양이 한 마리가 걸어오고, 여러분에게 가방과 휴대폰, 그리고 츄르가 있다고 해봅시다. 배고픈 고양이와 친해질 수 있는 가장 좋은 방법은 무엇입니까. 당연히 츄르입니다. 하지만, 문제는 배고픈 고양이들과 달리, 우리 현대인들은 먹고, 자고, 싸는 기본적인 필요에 만족하고 있다는 것입니다. 그들이 나에게 음식을 주어도, 나는 엄청 행복하지 않는다는 겁니다. 인간관계론의 저자 데일 카네기가 수십 년간 책을 보고 인터뷰하고 공부하면서 열심히 생각해 낸 결론이 있습니다. 그것은 무엇일까요? 그건 중요한 사람이 되고 싶은 욕망입니다. 모든 인간은 필사적으로 자기를 존경하고 우러러보기를 원합니다. 누군가가 무시하거나 지적하는 것을 원하지 않으며, 누군가가 칭찬하거나 인정하기를 원합니다. 그래서 여기 답이 있습니다. 인간과 가까워지기 위해서는 중요한 사람이 되었다는 느낌을 주면 됩니다.

 

마음가짐

그게 바로 인간관계론의 핵심입니다. 즉 인간관계에서는 사업관계든, 썸이든, 가족관계든 모든 인간관계의 성패는 상대방이 이에 대해 얼마나 생각하느냐에 따라 갈립니다. 상대방은 자신이 이 느낌을 느끼는 만큼 당신의 말을 들을 것이고, 이 느낌을 못 느끼는 만큼 당신을 무시할 것입니다. 사실, 이것이 이론과 증거가 필요한가요? 너무 당연한 이야깁니다. 인간관계를 대표하는 다른 원칙들도 마찬가지입니다. [칭찬해 주기, 웃기, 비난하지 말기] 알지만 사람들은 그것을 하지 않습니다. 그는 다른 사람의 말을 잘 듣지 않고, 리액션은 하는 둥 마는 둥 반응합니다. 상대방이 내 말을 듣고 내 말대로 하기를 바란다면 자신이 중요한 사람처럼 생각이 들게 말해야 하는데 정작 사람들은 내 말을 듣지 않게 만드는 겁니다. 비록 여러분이 신뢰성, 이미지, 우정을 잃고 좋은 관계로부터 이끌어낼 모든 기회를 잃으면서 목적으로부터 더 멀어집니다. 돌아와서 저자는 자신이 뻔한 이야기만 한다는 것을 알고 있습니다. 당연히 독자들도 모두 알고 있습니다.

 

행동하기

그럼에도 카네기 코스는 100년이 넘도록 최고의 자기 계발서라고 알려진 이유는 이 책이 몰랐던 정보를 알려주는 전공서가 아니라 행동서이기 때문에 입니다.30가지 원칙을 하나씩 생각해 내고 적용하려고 하면 머리가 아파서 제대로 적용을 할 수가 없습니다. 책의 목적이 그것을 행동으로 만드는 것이라면 모두 뻔하기 때문에 핵심만 있어도 충분하다고 말하고 싶습니다. 관계를 만들고 유지하고 싶은 사람에게 어떻게 자신이 중요한 사람이라고 느낄 수 있게 할지 생각해 봤으면 좋겠습니다. 이 문장 하나면 책을 몇 시간씩 읽는 것보다 훨씬 좋습니다. 그래야 큰 실수를 한 친구에게 충고를 해도 '내가 여전히 중요한 사람이라서 충고해 주는구나'라고 생각이 들게 됩니다. 사람은 때려죽여도 변하지 않는다는 말이 있습니다. 유튜브에서 쓴 동영상을 하나 봤다고 안 하던 공부나 운동을 열심히 하게 되는 사람은 거의 없을 것입니다. 관성을 깨고 하지 않은 일을 하는 것은 쉽지 않습니다. 하지만 이 원칙은 다릅니다. 무의미한 충고와 불필요한 반박을 그만두는 것은 담배나 술처럼 중독성이 있어서 끊기가 어려운 것도 아닙니다. 하지 않아도 되는 일을 하지 않는 것뿐입니다. 그렇게만 해도 다른 어떤 것보다 더 큰 변화를 가져올 것입니다. 믿고 해보시면 알게 될 겁니다. 다른 사람에게 자신을 정당화하는 것보다 누군가의 미소를 보는 것이 훨씬 더 소중하고 아름답습니다.